El bienestar de nuestros clientes y equipo de trabajo es una prioridad para BILBAO HOSTEL y, para garantizarlo, seguimos en todo momento las recomendaciones emanadas de las autoridades sanitarias competentes sobre la evoluci\u00f3n del coronavirus (COVID-19).
\nEn este sentido, queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que esta situaci\u00f3n pueda estarle causando y comunicarle las medidas que hemos adoptado en nuestra pol\u00edtica de cambio y cancelaci\u00f3n de reservas. Nuestro objetivo no es otro que ofrecer a nuestros clientes la mayor de las flexibilidades posibles teniendo en cuenta la dificultad de la situaci\u00f3n. Estamos convencidos de que, juntas, lo resolveremos.<\/p>\n
A. \u00bfQu\u00e9 ocurre si he hecho una reserva en BILBAO HOSTEL y finalmente no puedo viajar como consecuencia del COVID-19?<\/p>\n
\u2022 En BILBO HOSTEL se han flexibilizado totalmente los cambios para reservas cuya entrada est\u00e9 prevista para antes del 1 de mayo de 2020: as\u00ed, usted podr\u00e1 cambiar la fecha de la reserva para que, pueda disfrutar de su estancia en los pr\u00f3ximos 12 meses desde la fecha de entrada.<\/p>\n
\u2022 Si, a pesar de todo, desea cancelar sus reservas en ese per\u00edodo referido, no aplicaremos ning\u00fan cargo por ese tr\u00e1mite. DUDA. \u00bfLO HACEMOS P\u00daBLICO O, SIMPLEMENTE, LO APLICAMOS COMO MODELO DE ACTUACI\u00d3N INTERNO EN LA GESTI\u00d3N DE LAS SITUACIONES. \u00bfC\u00d3MO LO VEIS? YO SOY PARTIDARIO DE HACERLO P\u00daBLICO Y MOSTRARLO COMO UNA DEFERENCIA NUESTRA HACIA LOS CLIENTES.<\/p>\n
B. Para las reservas con fecha de entrada prevista posterior al 30 de abril, estamos a la espera de la evoluci\u00f3n de los acontecimientos y de las indicaciones que podamos recibir de las autoridades sanitarias competentes. No obstante, si, a pesar de todo, desean posponer de fecha su estancia, no duden en plantearlo. Intentaremos con sumo gusto adaptarnos a sus necesidades.<\/p>\n
C. Para cualquier modificaci\u00f3n, gesti\u00f3n o consulta personalizada que precise en su reserva, por favor dir\u00edjase a nosotros a trav\u00e9s de las siguientes opciones:<\/p>\n
\u2022 Llamando al: 944 270 054<\/strong> \nQuiz\u00e1s nuestro tiempo de respuesta sea un poco m\u00e1s largo de lo habitual y le pedimos disculpas anticipadas por ello. A la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted. El bienestar de nuestros clientes y equipo de trabajo es una prioridad para BILBAO HOSTEL y, para garantizarlo, seguimos en todo momento las recomendaciones emanadas de las autoridades sanitarias competentes sobre la evoluci\u00f3n del coronavirus (COVID-19). En este sentido, queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que esta situaci\u00f3n pueda estarle causando y comunicarle las medidas […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3934","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
\n\u2022 Escribi\u00e9ndonos al: info@bilbaohostel.net<\/strong><\/p>\n
\nD. En el caso que haya realizado su reserva en una agencia de viajes online u otro agente de viajes, le sugerimos que se ponga en contacto con el proveedor de la reserva para obtener informaci\u00f3n sobre su pol\u00edtica de cambios.
\nGRACIAS por la confianza depositada en BILBAO HOSTEL. Estamos convencidos de que juntas, apoy\u00e1ndonos, saldremos adelante y resolveremos esta situaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"